FAQ

Здесь мы отвечаем на Ваши самые популярные вопросы.
Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте taiga@hotelkit.ru либо по телефону 8 812 415 44 37

Есть ли интернет в Тайге?

На всей территории предоставляется безлимитный высокоскоростной WI-FI.

Возможно ли групповое заселение?

Конечно! У гостей есть возможность группового размещения по предварительному бронированию.
Также при групповом бронировании действуют индивидуальные скидки. Для уточнения более подробной информации можно обратиться на почту: manager.taiga@hotelkit.ru

Возможно ли размещение с детьми?

Размещение с детьми возможно. В каждом номере присутствует дополнительная лофт-кровать, которая позволяет разместить ребенка. За более точной информацией обращайтесь по телефону 8 812 41544 37

Возможно ли размещение с животными?

Размещение с животными возможно, но лучше заранее этот вопрос согласовать с администрацией.

Возможно ли приглашение гостей в Тайгу?

Безусловно! Мы рады всем гостям, но только до 23.00, ведь мы заботимся о комфортном отдыхе всех наших гостей!


Какие документы требуются мне для заселения?

Для заселения потребуется один из нижеперечисленных документов:

а) паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

б) свидетельство о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

в) паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, - для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

г) паспорт иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

д) документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

е) разрешение на временное проживание лица без гражданства;

ж) вид на жительство лица без гражданства

Могу ли я заселиться, если мне нет 18 лет?

Дети от 16 до 18 лет могут заселиться только с сопровождающим и нотариально заверенной доверенностью от родителей.

Я еду на машине/ велосипеде? Есть ли парковка?

На прилегающей территории имеется бесплатная парковка для авто/мото/вело транспорта.

Предоставляете ли Вы бесплатный чай/сахар?

Мы предоставляем гостям чай черный/зеленый и сахар бесплатно.

Выдадут ли мне полотенце при заселении?

При заселении гостю выдается большое банное полотенце размером 140*70 см.
Замена полотенца производится раз в 5 дней или по просьбе гостя.

Где можно покушать в Тайге? Есть ли собственная кухня?

На территории есть большая кухня с варочными панелями, холодильником, морозилкой и полочками для хранения Вашей еды. Также на кухне предоставляется вся необходимая посуда.

Я приезжаю рано утром, могут ли меня заселить до 14.00?

Раннее заселение зависит от наличия возможности. Ранний заезд оплачивается отдельно 50% от стоимости суток забронированной комнаты. Если раннее заселение невозможно, мы предлагаем оставить вещи в камере хранения до момента заселения, а также возможность воспользоваться общими зонами, в том числе кухней хостела во время ожидания заселения.

Как я могу постирать и погладить вещи в Тайге?

На территории Тайги имеется гладильная доска и утюг, а также стиральная машина.

Есть ли бесплатный фен?

В каждой душевой предусмотрены стационарные фены, а также розетки, если у Вас свой фен.

Предусмотрена ли камера хранения? Могу ли я оставить в ней вещи после выезда на несколько часов?

Безусловно! Камера хранения предусмотрена, вещи в день заезда/выезда можно оставить бесплатно.

Здравствуйте, у меня поезд вечером, могу ли я продлить проживание?

Зависит от наличия возможности. Поздний выезд оплачивается в размере 50% стоимости суток выбранного номера.

Как часто происходит уборка и смена постельного белья и полотенец?

Уборка в Тайге производится ежедневно. Замена полотенец и постельного белья производится 1 раз в 7 дней или по просьбе гостя.

До скольки происходит заселение?

Заселение осуществляется 24/7

Могу ли я рассчитывать на скидку при длительном проживании?

При оплате бронирования на 14 дней предусмотрена скидка в размере 5%, при оплате на 30 дней – 10%. В данному случае стандартный тариф становится невозвратным, следовательно, если Вы покидаете Тайгу раньше запланированной даты выезда, денежные средства замораживаются на Вашем счету и активируются по факту возвращения, либо не подлежат возврату.